Última atualização: 20 de agosto de 2026.
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1. Identificação e contato
Controladora: MONYS COMERCIO E SERVICOS LTDA
CNPJ: 68.333.472/0001-08
Endereço: Loteamento Flor de Maria, nº 23, Lote 2, Quadra P, Centro, Arapiraca/AL, CEP 57300-970
E-mail para atendimento e privacidade: monicquesilva@outlook.com
2. Dados coletados
- Dados cadastrais e de contato, como nome, CPF quando necessário, e-mail, telefone e endereço.
- Dados da compra, como produtos, valores, pagamento, entrega, trocas, devoluções e histórico de pedidos.
- Dados técnicos, como endereço IP, navegador, dispositivo, data e horário de acesso e registros de segurança.
- Dados fornecidos em atendimentos, avaliações e recuperação de conta.
Não armazenamos dados completos de cartão. Essas informações são tratadas diretamente pelo prestador de pagamento habilitado no checkout.
3. Finalidades e bases legais
Utilizamos os dados para criar contas, processar pedidos, pagamentos, faturamento, postagem, entrega, trocas e reembolsos; enviar atualizações do pedido; prestar atendimento; prevenir fraudes; cumprir obrigações legais e fiscais; exercer direitos e melhorar a loja. O tratamento poderá basear-se na execução de contrato, obrigação legal, exercício regular de direitos, prevenção à fraude, legítimo interesse e, quando necessário, consentimento.
4. Compartilhamento
Compartilhamos somente os dados necessários com prestadores envolvidos na operação, incluindo Hostinger, WordPress e WooCommerce, Bling, prestadores de pagamento habilitados no checkout, Correios ou outro operador logístico informado ao cliente e autoridades públicas quando houver obrigação legal. Cada prestador deve tratar os dados conforme a legislação e sua política de privacidade.
5. Cookies
Utilizamos cookies necessários ao carrinho, checkout, login, segurança, preferências e atribuição básica de pedidos do WooCommerce. Na data desta atualização, não identificamos Google Analytics, Meta Pixel ou outras ferramentas de publicidade instaladas. Caso sejam adicionadas ferramentas opcionais, esta Política será atualizada e, quando aplicável, será solicitado consentimento.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, aos prazos legais e fiscais e ao exercício regular de direitos. Depois disso, poderão ser eliminados ou anonimizados quando permitido.
7. Direitos do titular
O titular pode solicitar, quando aplicável, confirmação e acesso ao tratamento, correção, portabilidade, informações sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados irregulares, revogação do consentimento, oposição e revisão de decisões automatizadas. Solicitações devem ser enviadas para monicquesilva@outlook.com. Poderemos confirmar a identidade do solicitante para proteger seus dados.
8. Crianças e adolescentes
A loja não é direcionada especificamente a crianças. Compras realizadas por menores devem ocorrer com autorização e acompanhamento dos responsáveis legais.
9. Alterações
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente permanecerá disponível nesta página.